Chapter 06 模型思維
一、多元思維模型
「模型」是真實現象的簡化。為了解決問題，我們可以透過學習「模型」，來分析問題、解決問題。換言之，也就是以簡馭繁。
談到「模型」的學習，一定要提到一個人，那就金融投資大師華倫‧巴菲特（Warren Edward Buffett）的親密戰友，波克夏‧海瑟威（Berkshire Hathaway）公司的副董事長查理·芒格（Charles Thomas Munger）。芒格也是投資高手，他相信集中持有瞭若指掌的企業股權，長期將帶來優異的報酬。而芒格掌管的「魏斯可金融（Wesco Financial）」擁有超過10億美金的股票持股，包括可口可樂、美國運通、富國銀行，以及寶鹼公司等。
芒格曾經出版過一本書《窮查理的普通常識》（Poor Charlie’s Almanack），探討擁有多元思維模型的好處。在書裡，芒格多次引用「馬斯洛的錘子（Maslow’s hammer）」的概念。
「如果你唯一的工具是一把錘子，你會把所有的問題都看成是釘子（If the only tool you have is a hammer, to treat everything as if it were a nail）」。這句話是來自亞伯拉罕‧馬斯洛（Abraham Maslow）於1966年出版的《科學心理學（The Psychology of Science）》一書。
芒格之所以一再強調這句話，主要在闡述，人不能只學習一種模型。如果我們只有單一思維，所能解決的問題就很有限。這就好像拿著錘子看世界一樣，一旦手中只有一種工具的時候，您就只能用這種工具來幹活。也許您能想像用錘子來挖地、砍樹，但要用錘子來剔牙，大概也只會搖搖頭。這就是因為知識面的狹隘所帶來的窘迫。
為了解決問題，芒格提倡人們必須透過「多元思維模型」來進行學習。所謂的「思維模型」，是指一種知識、理論、系統、或框架，能協助我們提升對世間萬物的認知，進而協助我們發現問題、解決問題。而「多元思維模型」則指這些思維模型是跨領域的，包括：數學、統計學、經濟學、心理學、歷史學、生物學、工程學、物理學、化學……等。
圖1 思維模型與多元思維模型
繪圖者：謝瑜倩
至於，這些多元思維模型有哪些，芒格在《窮查理的普通常識》一書中提到，他自已常用的工具包括：財務領域的複利（Compound Interest）、統計領域的費馬帕斯卡系統（Fermat/Pascal System）、心理領域的誤判心理學（Psychology of Misjudgment）、會計領域的複式簿記（Double-Entry Bookkeeping）、工程領域的後備系統（Backup System）、物理領域的臨界質量（Critical Mass）……等。
從上述多元思維模型的定義中，我們可以發現，要培養出多元思維模型的能力，有賴跨領域的學習。芒格認為，我們的社會很容易被既有的框架給限制住，而一位學生其實並不需要理會學科的界線，學習就應回到最初的樣子，想學什麼就學什麼。
因此，文法商學生一樣可以撰寫程式，理工農科生一樣可以作文寫詩，因為世界並不是按照跨學科的方法個別呈現，它是眾多學科的綜合體。而我們所面對的世界很複雜，生活中能夠落實多元思維模型的概念，將有助於複雜問題的解決。芒格曾經說過，擁有 80 到 90 個模型，就足以解決世間90%的問題，就足以讓您成為一個有智慧的人。
二、梅迪奇效應
為了解決複雜問題，在個人層次強調必須「跨域學習」，而在群體層次，可參考「梅迪奇效應（Medici Effect）」。企業組織可以從建立「多元文化」和營造不同觀點的「創意環境」下手。
所謂「梅迪奇效應」係來自文藝復興時期義大利佛羅倫斯的梅迪奇家族（Medici），這個家族因為資助各種領域的創作家而享有盛名，當時梅迪奇家族因為在成功經商之餘，不斷出資協助雕刻家、詩人、科學家、哲學家…等。而梅迪奇家族的羅倫佐（Lorenzo di Piero de’ Medici），還特別設立了雕刻學校，並且建立各種有利環境，其中一位學生，就是著名的米開朗基羅。他們設法讓這些不同領域的創作者，激盪出驚人的火花。透過這樣的做法，梅迪奇家族協助成就了文藝復興時期，也寫下了人類歷史上光輝燦爛的一頁。
《梅迪奇效應》一書的作者佛朗斯·強納森（Frans Johansson），將以上的概念稱為「異場域碰撞」（intersection），並將不同領域可以交會的地方稱之為「交會點」，藉由「異場域碰撞」在交會點爆發出驚人的藝文創新作品，稱為「梅迪奇效應」（Medici Effect），如圖 2 所示。
圖2 梅迪奇效應
繪圖者：彭煖蘋
如果要用一個簡單的概念來做比喻。請大家想像一下，兩個分子之間的衝撞，只能激起一點點的火花（這只是隱喻，並非代表科學）。但如果是兩千萬個分子之間的衝撞，再配合背後的連鎖反應，將有機會創造出巨大的能量。
這裡的分子，正如同我們一生中，在任何的可能時刻裡，所接觸到的人事時地物。當我們有計畫地，多聽、多看、多觀察、多學習、多思考，並與不同領域的人多接觸。同時，隨著年紀的增長，增加「衝撞」的機會自然增加，迸出「火花」的機會就會跟著提高。
過去曾經有個研究指出，如果一個組織裡面，只有一種人，一旦遭逢重大意外或變故時，因為組織裡只會產出同一種反應，萬一反應又不足以因應這種急遽變化，這個組織很快就會滅亡。因此組織裡的成員，最好能夠來四面八方。
當問題的複雜性越來越高，除了透過個人來解決問題，亦可以透過團隊的方式來思考，激盪出解方。尤其團隊成員的組成，最好跨域（異質性高），這樣產生創見的機會也越大。
強納森指出，要擁有「梅迪奇效應（Medici Effect）」。企業組織可以從建立「多元文化」和營造不同觀點的「創意環境」下手。
例如，許多新創意都是從不同聯想出發，將創意組合在一起成為新創意，但有效聯想在產生前，往往有許多障礙必須打破。而擁有「異場域碰撞」創新的人，通常具有兩種特性：一、創意是峰迴路轉的觀念結合；二、 靈感往往是隨機出現，有可能是靈光一閃，也很可能是有意無意的發現。
因此，如果要鼓勵企業能產生「梅迪奇效應」，企業團隊最好能夠「接觸不同文化」。例如，平時就多由主管帶隊到不同產業去參訪，或是異業結盟與合作；其次，團隊成員也應利用不同方法學習，關鍵在於多學和自學；第三，碰到問題時，最好採取不同觀點，把一個問題，想出兩種以上的解答；或者改變（扭轉）原有的假設，才能找到新的解答。
三、透過模型對抗疫情
近年來，由流行性感冒到 2019 年全球大流行的新冠肺炎（Covid-19），大規模疫病的傳播，不僅引發公共衛生學界的高度關切，連一般民眾也深受影響。具有「模型思維」可以協助人們理解這些疾病如何傳播，也可協助人們阻斷它們繼續擴散。
截至 2021 年 10 月 5 日為上，在全球已造成 2.19 億人感染、455 萬人死亡的新冠肺炎，它的傳染速度和威力己經為人類文明史寫下許多新的紀錄。而在大家檢討公共衛生學的同時，我們也不妨利用「模型思維」來看看如何利用模型來對抗疫情。
成功大學數學系舒宇宸教授，在 2021 年 6 月的《科學人》雜誌上，發表了一篇〈數學建模對抗疫情〉的文章。舒宇宸強調，透過數學的抽象能力，將人與人之間的互動，轉換成模型，更能讓我們更清楚疫情的可能發展趨勢。
舒宇宸以數個不同的顏色的球體來解釋病毒過程的傳播。以圖 1 為例，其中，綠球 S 代表「健康者」；黃球 E 代表「帶有病毒但在潛伏期的人」；紅球 I 表示「已發病且具有傳染力的人」；青色球 R 則為「已恢復健康而且有抗體的人」。
圖3 疫情擴散示意圖
繪圖者：謝瑜倩
資料來源：舒宇宸
舒宇宸首先指出，科學家們可透過「蒙地卡羅法（Monte Carlo Method）」，用電腦軟體來模擬這些球體在環境中相互碰撞的情況，以機率方式決定是否為傳染病，進而預估疫情可能的走向。
接著，舒教授還提到，圖形中的ß（感染率） *q（傳染期），就是公衛界所謂的「基本再生數（Basic Reproduction Number, R0）」。基本再生數是指一名初發病例，在易感染的人群中引起的「平均繼發病例」的個數。
值得一提的是，雖然人類做了很多努力要阻絕病毒，然而當 R0 大於1時，代表該疾病繼續在人群裡傳播；當 R0 小於1時，則該疾病會慢慢消失。所以，如何將 R0 控制在 1 以下，就變得非常重要。
從模型中我們也可以發現，為了降低基本再生數，一種是降低 ß（感染率），將能遇到的人數降到最低，具體作法從大規模封鎖邊境、封城、停止上班上課、遠距上班、AB 分流上班、到最基本的保持社交距離……等；其次則是降低 q（傳染期），針對確診者進行極積地治療，以及將潛在染疫者進行隔離，以降低傳染力。至於最終的解決之道，就是透過接種疫苗，以降低未感染者的可感受性。
作者：鍾皓軒，羅凱揚，蘇宇暉
出版社：旗標科技
出版日期：2023/02/10
語言：繁體中文
定價：500元
