從「+AI」到「AI+」：看懂AI時代的新工作

每一次重大科技出現，都不只是取代舊工作，也會創造新工作。網路出現後，誕生了網管、網紅、電商營運、社群小編等新職業；AI出現後，也會帶來同樣的變化。

若從「+AI」與「AI+」兩個角度來看，會更容易理解這波新職業的誕生。

所謂「+AI」，就是原本的職業還在，但工作方法被AI重新改寫。

「老師+AI」：老師可以用AI備課、出題，設計因材施教的學習計畫；「業務+AI」：業務可以用AI分析客戶、設計提案，模擬銷售話術；「行銷+AI」：行銷人可以用AI寫文案、做素材、分析社群聲量，發展行銷企劃。未來還會出現更多「+AI」的既有職位，例如：教學設計師+AI、財務分析師+AI、法遵顧問+AI、研究助理+AI等。

這些人本來就懂教育、銷售、行銷、財務、法律或研究，再透過AI輔助，等於讓真正有專業的人如虎添翼。

而所謂「AI+」，則是以AI本身為核心，所誕生的新職業。這些職位過去幾乎不存在，而是因為AI的出現，才孕育而生。

這些職位可能包括：AI Agent管理師、AI前線部署工程師、AI評測工程師、AI治理經理等。AI Agent管理師負責管理企業裡的「數位員工」；AI前線部署工程師能走進現場、理解真實痛點，協助企業真正落地AI；AI評測工程師負責測試AI是否穩定、是否胡說八道；AI治理經理則負責處理個資、資安、著作權與合規問題。這些工作雖然很新，但未來會越來越重要。

最後，AI不會讓所有人失業，反而會讓很多工作重新洗牌，並誕生許多新的工作。

有人會因為AI的出現而坐困愁城，也有人會順勢而上。關鍵在於，我們能否把AI變成自己的能力放大器，並在新一輪職業變革中，占得先機。

作者：羅凱揚（台科大企管系兼任助理教授）、鍾皓軒（臺灣行銷研究有限公司創辦人）