行銷創新發展的四次飛躍

過去幾年，我們出了5本有關行銷資料科學和AI的書籍。最近，我們又開始著手準備撰寫關於《生成式AI行銷》的文章。

在撰寫的過程中，需要大量瀏覽期刊論文、書籍以及產業調查報告。在進行文獻回顧與蒐集資料的過程中，我們找到一份由北京清華大學新聞與傳播學院所發表的《從行銷AIGC化到AIGC行銷化》報告。

該報告中提到，行銷創新發展有四次飛躍：

1.傳統媒體時代的行銷

呈現：報紙、雜誌、廣播、電視、戶外廣告……。

功能：廣告推送單向傳播，受眾接收相對被動。

2.網路時代的行銷

呈現：電子郵件、網頁、搜尋引擎廣告……

功能：線上線下聯動、程序化廣告、數據驅動決策等。

3.智媒時代的行銷

呈現：平台智能推薦、網紅推廣、粉絲數、互動廣告……

功能：用戶參與生成內容、自媒體社群行銷、KOL與個人品牌興起等。

4.AIGC時代的行銷

呈現：AI廣告、VR/AR應用、虛擬主播/客服……

功能：AI生成內容廣泛應用、虛擬場景沉浸體驗、個人GPT等。

目前在台灣，許多公司還停留在第二階段「網路時代的行銷」，主要談客製化和精準行銷。少部分則進入到第三階段「智媒時代的行銷」，談自媒體行銷。絕少公司談到第四階段「AIGC時代的行銷」，談人機戶融、沉浸體驗。

對於企業主與行銷人來說，以上的趨勢發展，能夠讓自己反思自己目前正處於哪階段，以及接下來該做什麼？例如學好媒體行銷或是AIGC行銷。