AI特種兵的三大技能

AI特種兵不但會「使用AI工具」，更會「用AI工具解決問題」。而為了善用AI解決問題，AI特種兵擁有三大技能：AI工具、系統性決策、軟技能。

1.AI工具

AI特種兵熟悉許多AI工具，包括：AI協作：ChatGPT；AI繪圖Midjourney；AI簡報Gamma；AI知識管理Notion等。

2.系統性決策

為了解決問題，我們需要學習：研究方法、模型思維、場域知識。這些知識體系，有助於我們發現問題、定義與分析問題，還有解決問題。

詳細內容請參考後面〈系統性決策知識體系〉一文。

3.軟技能

根據Deloitte Access Economics預測，到了2030年，強大且持久的軟實力將成為不可或缺的職場資產，遠勝過單一技術或專業知識。在充滿不確定性的環境下，擁有溝通、同理心、批判性思維、創新、適應力、領導和團隊合作精神等軟技能，將是職涯發展的關鍵。

無獨有偶，LinkedIn 2024年最受歡迎的技能調查，排名第一的技能是「溝通」。這些預測與調查都凸顯在AI時代，軟技能的重要性。

此外，AI特種兵除了要能擁有這些軟技能外，還必須擁有不斷學習新技能的能力。畢竟環境變化太快，我們必須隨時偵測外在環境的變化，進而快速回應。

作者：羅凱揚（台科大企管系博士）、鍾皓軒（臺灣行銷研究有限公司創辦人）