人工智慧在產品開發中的作用

美國策略專家馬齊亞爾·阿德爾（Maziar Adl）指出，人工智慧（AI）能協助產品經理（PM）更有效地完成工作。包括：

1.數據分析和建模

產品經理需要篩選公司內部龐大的數據，找出可用且可操作的資訊，這常常是一項耗時的工作。AI工具能夠即時分析大量數據，識別可能對產品設計和工程有啟發的模式，尤其是與消費者趨勢和行為相關的模式。同時，它有助於確保數據的相關性和準確性，從而防止產品經理犯下代價高昂的錯誤。

2.編寫使用者故事

了解消費者需求對於產品開發至關重要。使用者故事是一種寶貴的工具，可用於識別目標受眾並確定他們如何做出購買決策。AI工具能夠加速生成買家角色的創意流程，同時協助更深入地了解理想客戶的假設場景。

3.提高團隊生產力

AI能夠提升產品開發團隊的創造力，包括：促進產品團隊成員之間的腦力激盪；減少開發所需文件的時間；總結文檔，增進團隊之間的協作；規劃和預測即將進行的項目。

4.概述特點和優點

AI生成的設計能協助開發人員和工程師，建立向最終用戶展示特定產品功能或優勢的資訊。這有助於節省大量時間，使工程師能夠更充分投入產品優化，而非花費時間在繁瑣的文件製作上。同時，AI生成的文本可與銷售和行銷團隊分享，協助他們更好地理解如何定位產品，並增加潛在的銷售機會。

5.獲得問題的答案

AI能夠以更快的方式來分析問題，提供解決問題的資訊。同時，AI還能優化視覺化工具的使用。

作者：羅凱揚（台科大企管博士）、黃揚博（政大企管碩士、識商創辦人）

資料來源：Maziar Adl, The role of AI in product development. (2023). Manufacturing.Net