梅迪奇效應（Medici Effect）

為了解決複雜問題，在個人層次強調必須「跨域學習」，而在群體層次，可參考「梅迪奇效應（Medici Effect）」。企業組織可以從建立「多元文化」和營造不同觀點的「創意環境」下手。

所謂「梅迪奇效應」係來自文藝復興時期義大利佛羅倫斯的梅迪奇家族（Medici），這個家族因為資助各種領域的創作家而享有盛名，當時梅迪奇家族因為在成功經商之餘，不斷出資協助雕刻家、詩人、科學家、哲學家…等。而梅迪奇家族的羅倫佐（Lorenzo di Piero de’ Medici），還特別設立了雕刻學校，並且建立各種有利環境，其中一位學生，就是著名的米開朗基羅。他們設法讓這些不同領域的創作者，激盪出驚人的火花。透過這樣的做法，梅迪奇家族協助成就了文藝復興時期，也寫下了人類歷史上光輝燦爛的一頁。

《梅迪奇效應》一書的作者佛朗斯·強納森（Frans Johansson），將以上的概念稱為「異場域碰撞」(intersection)，並將不同領域可以交會的地方稱之為「交會點」，藉由「異場域碰撞」在交會點爆發出驚人的藝文創新作品，稱為「梅迪奇效應」(Medici Effect)，如圖1所示。

如果要用一個簡單的概念來做比喻。請大家想像一下，兩個分子之間的衝撞，只能激起一點點的火花（這只是隱喻，並非代表科學）。但如果是兩千萬個分子之間的衝撞，再配合背後的連鎖反應，將有機會創造出巨大的能量。

這裡的分子，正如同我們一生中，在任何的可能時刻裡，所接觸到的人事時地物。當我們有計畫地，多聽、多看、多觀察、多學習、多思考，並與不同領域的人多接觸。同時，隨著年紀的增長，增加「衝撞」的機會自然增加，迸出「火花」的機會就會跟著提高。

過去曾經有個研究指出，如果一個組織裡面，只有一種人，一旦遭逢重大意外或變故時，因為組織裡只會產出同一種反應，萬一反應又不足以因應這種急遽變化，這個組織很快就會滅亡。因此組織裡的成員，最好能夠來四面八方。

當問題的複雜性越來越高，除了透過個人來解決問題，亦可以透過團隊的方式來思考，激盪出解方。尤其團隊成員的組成，最好跨域（異質性高），這樣產生創見的機會也越大。

強納森指出，要擁有「梅迪奇效應（Medici Effect）」。企業組織可以從建立「多元文化」和營造不同觀點的「創意環境」下手。

例如，許多新創意都是從不同聯想出發，將創意組合在一起成為新創意，但有效聯想在產生前，往往有許多障礙必須打破。而擁有「異場域碰撞」創新的人，通常具有兩種特性：一、創意是峰迴路轉的觀念結合；二、 靈感往往是隨機出現，有可能是靈光一閃，也很可能是有意無意的發現。

因此，如果要鼓勵企業能產生「梅迪奇效應」，企業團隊最好能夠「接觸不同文化」。例如，平時就多由主管帶隊到不同產業去參訪，或是異業結盟與合作；其次，團隊成員也應利用不同方法學習，關鍵在於多學和自學；第三，碰到問題時，最好採取不同觀點，把一個問題，想出兩種以上的解答；或者改變（扭轉）原有的假設，才能找到新的解答。

作者：蘇宇暉（台科大管研所博士候選人）、羅凱揚（台科大企管系博士）

繪圖者：彭煖蘋