行銷理論與實務經驗-行銷資料科學家必備技能之一

一、 行銷4.0的5A

二、 行銷5.0的5A

科特勒在《行銷5.0(Marketing 5.0)》一書中,為5A加入了更多「人機合作」的元素,並提出行銷科技(MarTech)七種常見的使用案例。筆者以科特勒的觀點出發,並加入企業案例,讓讀者更能深入了解行銷科技應用下的5A思維
圖1. 行銷科技在全新顧客體驗中的使用案例

結論

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