何謂數位生態系（Digital Ecosystem）？

波士頓顧問公司（Boston Consulting Group, BCG）曾指出，全球十大最有價值的企業中，有七家是以「數位生態系」（Digital Ecosystem）作為其商業模式的核心。同時，全球30強、價值最高的B2C和B2B品牌中，有40%參與了數位生態系的建置。由此可知，數位生態系已經是目前商業界的顯學。

所謂「數位生態系」是由一群企業、人、物件（如IoT）等，所組成的數位平台，背後的公司彼此相互依賴，共同提供數位化、整合性的產品和服務，以滿足客戶的需求。

與商業生態系（Business Ecosystem）不同，數位生態系更強調數位化的整合。就範疇來說，商業生態系的範疇大於數位生態系，畢竟商業包括數位與非數位的部分。不過，由於現在商業界實虛整合、融合的比重越來越高，而且許多融合與整合，又是由數位來主導。所以在此並未特別區分商業生態系與數位生態系的不同，重點在強調數位化整合的部分。

從消費者的角度來看，數位生態系整合多個企業的產品、設備、應用程式和服務，以滿足消費者需求。例如，智慧家庭服務網路的軟硬體整合平台、車聯網系統服務的感測設備整合平台、以及智慧健康醫療網的保險、線上醫生預約和處方簽的整合平台。

從生產者的角度來看，數位生態系的建置，又分成：由一家企業為核心，獨自發展的生態系（如全球電商巨頭亞馬遜公司）；由一家企業主導，並與多家企業整合的產業數位生態系（如鴻海所搭建的電動車開放平台，Mobility In Harmony Open EV Platform，簡稱MIH）。

以亞馬遜（amazon）公司為例，亞馬遜從零售事業跨入仲介事業，再轉型為資訊、硬體企業，並跨足實體通路事業，架構出一個獨立的生態系，如圖1所示。

資料來源：https://morethandigital.info/en/what-is-a-digital-ecosystem-understanding-the-most-profitable-business-model/

圖1呈現亞馬遜（amazon）於2020年，旗下主要43家公司在零售、健康、支付、娛樂、雲端等各領域的分布。

而在台灣，鴻海於2020年10月，搭建了電動車開放平台（Mobility In Harmony Open EV Platform，簡稱MIH）（如圖2所示）。MIH能整合不同的企業，協助電動車軟硬體和周邊開發者，降低開發門檻，縮短電動車開發週期，以快速進行商業創新和掌握市場契機。

資料來源：MIH Consortium，https://www.mih-ev.org/tw/news-info/?id=761

作者：謝明德（台大國企所博士）、羅凱揚（台科大管理學博士）