典範轉移（Paradigm Shift）
「典範轉移」這個名詞，是由孔恩（Thomas S. Kuhn）於《科學革命的結構》（The Structure of Scientific Revolutions）這本所提出。
孔恩解釋，所謂的「典範」（Paradigm），是指在一個研究社群裡，各成員所認同的信念、價值與方法（通常會用「教科書」來呈現）。而「典範轉移」（Paradigm Shift）是一種「科學革命」，是一種對各成員所認同的信念、價值與方法，進行轉變的過程。
孔恩在書中以「光學」為例，提到，十八世紀的物理學教科書，認為光是「粒子」，此光學典範來自於牛頓（Newton）的《光學》。十九世紀的物理學教科書，認為光是「橫波」，此光學典範源自楊格（Young）與佛雷斯諾（Fresenel）。今日的物理學教科書，則告訴學生光是「光子」，是一種「具有波動性與粒子性的量子力學實體」，此光學典範由普朗克（Planck）、愛因斯坦（Einstein）等人所提出。物理光學典範的轉變，就是一種科學革命，舊典範被新典範所取代，如圖1所示。
將此概念類比到「管理學」與「管理實務」，「管理典範」意指「企業經營成功的法則」（可以寫在管理學教科書裡）。但也因為商業環境一直在變，所以新典範不斷地出現。
舉例來說，因為「匯流」（Convergence）現象的興起（無論是「數位匯流」、「技術匯流」、「市場匯流」…等），導致「價值」[1] 的改變，進而影響到商業世界「典範轉移」（Paradigm Shift）的出現。此時，如果企業「營運模式」的改變，跟不上「價值」的改變，在經營上，就會面臨到嚴峻的挑戰。
從「桌機」、「筆電」到「手機」、「穿戴式裝置」…，各種終端裝置推陳出新，搭配「電腦」、「電信」、「電視」的三網匯流，以及網路上的「雲、霧計算、邊緣計算」，再加上「擴增實境」與「虛擬實境」的實虛「融合」與「整合」，甚至是元宇宙的誕生，新需求與新應用不斷地出現，產業之間的疆界也變得越來越模糊。
在此之際，企業除了要有能力，規避（潛在）競爭者與替代者所帶來的威脅外，還要能掌握新的機會（例如：與「互補者」合作，發展「平台策略」，掌握「多邊市場」。）
商業世界詭譎多變，「典範轉移」也持續進行，所以，商管教科書也不斷地在改版。
作者：羅凱揚（台科大企管系博士）
繪圖者：謝瑜倩
[1] 這裡的「價值」，套用吳思華教授「策略九說」的說法，就是「顧客」所認知、「商品」所傳遞、「企業」所創造的「價值」。
